Política de Privacidade — Comandas Owner

Aplicativo comandas.owner (estabelecimentos e equipes internas).
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Última atualização: 31 de julho de 2026

1. Quem somos

O Comandas Owner (comandas.owner) é aplicativo administrativo para gestão de empresa, mesas/comandas, produtos, agendamentos, clientes e operações do dia a dia. O controlador dos dados pessoais tratados por meio do aplicativo é Comandas / GDApp, contato: contato@comandas.io.

2. Quais dados podemos coletar

Dependendo do uso do app, podemos tratar:

Cadastro e conta: nome, telefone, e-mail e credenciais de acesso.
Dados de uso: interações no app, preferências, logs técnicos e identificadores de dispositivo.
Localização aproximada: quando autorizada, para exibir estabelecimentos próximos ou recursos de mapa.
Notificações push: token do dispositivo (FCM/APNs) para envio de avisos operacionais e de serviço.
Conteúdo operacional: informações de pedidos, comandas, agendamentos, clientes e demais dados necessários à finalidade do app.
Mídia: fotos ou imagens enviadas pelo usuário quando o recurso for utilizado (ex.: perfil ou anexos).

Não solicitamos dados sensíveis além do estritamente necessário ao serviço. Permissões do sistema operacional (câmera, localização, notificações etc.) só são usadas quando o usuário as concede.

3. Finalidades do tratamento

Prestar e melhorar os serviços do Comandas Owner.
Autenticar usuários e proteger contas contra uso indevido.
Processar pedidos, comandas, agendamentos e comunicações relacionadas.
Enviar notificações sobre status de serviços, quando habilitadas.
Cumprir obrigações legais e responder a solicitações de autoridades competentes.
Analisar desempenho técnico e corrigir falhas (telemetria mínima / logs).

4. Bases legais (LGPD)

O tratamento pode fundamentar-se em: execução de contrato ou de procedimentos preliminares; legítimo interesse (sempre com avaliação de impacto e salvaguardas); cumprimento de obrigação legal; e consentimento, quando exigido (por exemplo, para certos usos de localização ou marketing).

5. Compartilhamento com terceiros

Podemos compartilhar dados com:

Prestadores de infraestrutura (hospedagem, banco de dados, CDN) sob contrato.
Firebase / Google (mensagens push, analytics ou autenticação, quando aplicável).
Estabelecimentos parceiros, somente os dados necessários para atender o serviço solicitado pelo usuário.
Autoridades, quando houver obrigação legal.

Não vendemos dados pessoais.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados (controle de acesso, comunicação criptografada em trânsito quando disponível, segregação de ambientes). Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades descritas ou conforme exigido por lei.

7. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar:

confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
portabilidade, quando aplicável;
informação sobre compartilhamentos;
revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele.

Para exercer seus direitos, envie e-mail para contato@comandas.io indicando o aplicativo comandas.owner e o telefone/e-mail da conta.

8. Crianças e adolescentes

O Comandas Owner não é destinado a menores de 13 anos. Se tomarmos conhecimento de coleta indevida, removeremos os dados pertinentes quando tecnicamente possível.

9. Alterações desta política

Podemos atualizar este documento periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta URL. O uso contínuo do aplicativo após alterações relevantes constitui ciência das novas condições, sem prejuízo de novos consentimentos quando exigidos por lei.

10. Contato

Dúvidas sobre privacidade ou proteção de dados: contato@comandas.io.